• 8:30 > 8:50 Accoglienza e caffè 
  Registrazione, networking informale, presentazione della Academy, dei relatori e dei partner – giro di tavolo dei partecipanti
   
• 8:50 > 9:00 Il nuovo commercio B2A
  Dal B2B e B2C al business to agent: cosa succede quando a cercare e confrontare fornitori è un agente AI. Breve richiamo all'incontro sull'agentic commerce e la domanda chiave: come si fa a essere "scelti" in questo scenario?  presentazione della giornata e introduzione all'importanza dell'AI Act (presentazione della Academy e giro di tavolo dei partecipanti) - a cura di Fabienne Vigna
   
• 9:00 > 9:20 Lead generation con l'AI
  Come cambia la ricerca di nuovi clienti: profilazione del cliente ideale, contenuti e contatti personalizzati su scala, automazioni per qualificare i lead. Mini demo dal vivo o caso concreto.
  

   
• 9:20 > 9:50 Il CRM nell'era dell'AI
  Il CRM come cuore del sistema: dai contatti raccolti alla relazione nel tempo. Punteggio dei lead, suggerimenti sulle azioni da fare, follow-up automatici, con un accenno all'AI Act sull'uso corretto dei dati dei clienti.
  
   
• 9:50 > 10:00 Bandi e finanziamenti per la formazione
  Gli strumenti disponibili per formare il personale su questi temi (fondi interprofessionali, bandi regionali) e come l'Academy può accompagnare l'azienda.
  
  
• 10:00 > 10:30 Domande e chiusura con networking
  Q&A, annuncio del prossimo appuntamento e momento di relazione
  

Indirizzo: piazza Garibaldi, 13 - 15121 Alessandria (campanello: Leonardo Strategy SRL).